Política de reembolso
Términos de Garantía
Si tiene algún problema con la garantía de su bicicleta, por favor contáctenos en info@amperbike.com proporcionando la siguiente información:
- El correo electrónico y la dirección de envío utilizados al realizar el pedido.
- Fotos o videos cortos de los problemas junto con una breve descripción.
Esta garantía se aplica únicamente al propietario original de una bicicleta comprada en amperbike.com. Está expresamente limitada al reemplazo de partes defectuosas a discreción exclusiva de AMPERBIKE.
Exclusiones:
- Daños o defectos resultantes de no seguir las instrucciones del manual del propietario.
- Eventos fortuitos, accidentes, mal uso, negligencia, abuso o uso comercial.
- Alteraciones, modificaciones, ensamblaje incorrecto o instalación de piezas o accesorios incompatibles.
- Desgaste normal (por ejemplo, neumáticos, cámaras, pastillas de freno, cables, puños, cadena, radios).
- Error del operador, daños por agua, conducción extrema, acrobacias o mantenimiento inadecuado.
Los daños durante el envío deben reportarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega. AMPERBIKE no se hace responsable de servicios no autorizados, uso de piezas no autorizadas o daños consecuentes, como lesiones personales, daños a la propiedad o pérdidas económicas.
Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones y reembolsos solo serán aceptados con aprobación previa. Para solicitar una devolución, por favor contáctenos en info@amperbike.com.
Condiciones:
- Problemas de Calidad: Las devoluciones solo son aceptadas si hay un defecto de fabricación o un problema de calidad no resuelto.
- Daños Durante el Envío: Deben reportarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega para su resolución.
Notas Importantes:
- No se aceptan devoluciones por preferencias personales (por ejemplo, tamaño, color o diseño).
- Todas las devoluciones deben ser previamente aprobadas. Las devoluciones no autorizadas no serán procesadas.
Para obtener más detalles, por favor contáctenos en info@amperbike.com.
